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网络购物用户特征：学历
网购用户的学历水平远高于网民平均学历水平。全国网民中大专及以上用户比例仅有36.2%，网购用户中大专及以上用户比例已高达85%。
从互联网发展情况看，全国大专及以上用户规模是7600万，目前是大专及以上网购用户的规模约为4000万，网购发展潜力仍旧较大。
表5.1 网购用户学历结构
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网购用户学历结构 |
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初中及以下 |
3.6% |
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高中 |
11.5% |
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大专 |
25.4% |
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大学本科 |
50.3% |
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硕士及以上 |
9.2% |
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合计 |
100.0% |
尽管总体而言网购用户学历较高，但城市经济发展水平不同，网购用户学历高低程度存在一定差异。相对而言，较为发达的北京、上海等城市网购用户学历较高，其他城市网购用户学历相对低一些。
表5.1 不同城市网购网民学历结构
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初中及以下 |
高中 |
大专 |
大学本科 |
硕士及以上 |
合计 |
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北京 |
1.8% |
13.2% |
22.6% |
51.4% |
10.9% |
100.0% |
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上海 |
4.0% |
8.0% |
24.1% |
55.8% |
8.0% |
100.0% |
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广州 |
2.3% |
10.2% |
25.3% |
50.5% |
11.7% |
100.0% |
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其他城市 |
4.4% |
12.3% |
26.7% |
48.3% |
8.3% |
100.0% |
拍拍网用户学历水平要偏低一些，这一点可能与拍拍网用户大多是由腾讯QQ用户发展而来有关，腾讯QQ用户较为年轻，学历相对偏低。当当网与卓越亚马逊网用户的学历水平明显高于C2C网站。
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